Chat with Us

Aktifkan STARBOX

Siap-siap Hilang dari Pasar Jika Tak Ubah Model Bisnis


0

Laporan terbaru dari Dimension Data mengungkapkan, staf operasional TI menggunakan lebih dari 30% waktu mereka untuk menangani permohonan layanan dan memberikan dukungan dalam mengatasi permasalahan TI, sementara 15% dari waktu mereka dialokasikan untuk inovasi. 

Ini menunjukkan penurunan sebesar 25% dari tahun ke tahun. Padahal pemanfaatan dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan, pengadopsian Internet of Things (IoT), dan mengambil kesempatan dari penggunaan big data dan data analytics sebagai inovasi TI  saat ini adalah keharusan.

Pesan yang disampaikan jelas bahwa perusahaan enterprise yang tidak mengubah model bisnis TI akan hilang dari pasar. 

CEO Dimension Data Indonesia Hendra Lesmana mengatakan, laporan ini menggaris bawahi pentingnya otomatisasi untuk mengoptimalkan pengoperasian TI. 

Menurut Hendra, perusahaan yang memiliki strategi TI yang responsif terhadap pasar memahami bahwa jika mereka tidak fokus pada efisiensi hari ini maka akan luput untuk mendapatkan pasar yang lebih besar di masa depan. 

Selama beberapa dekade belakangan, teknologi telah memberikan dampak efisiensi yang konsisten, mulai dari pengoptimalan tenaga kerja, berkontribusi pada operasional yang lebih ramping, dan akhirnya memenuhi harapan pemegang saham. 

Namun dengan tumbuhnya era digital, efisiensi saja tidak lagi cukup.  Operasional TI harus dapat mendukung eksekusi dari inisiatif bisnis digital baru, dan menjamin ketersediaan infrastruktur TI sehingga memenuhi permintaan pelaku bisnis dengan cepat.

Hal ini membutuhkan optimalisasi TI yang berkelanjutan sehingga dapat memenuhi tingkat layanan yang lebih baik, efisiensi yang lebih besar dan performa infrastruktur yang lebih tinggi dengan meminimalisasi resiko downtime.  Namun membebaskan sumber daya manusia untuk fokus berinovasi masih merupakan sebuah tantangan. 

Kebanyakan yang berpartisipasi dalam laporan ini mengatakan bahwa mereka masih memonitor dan menyesuaikan TI mereka secara terputus-putus, dengan hanya 14% melaporkan bahwa infrastruktur mereka sudah disiapkan untuk digitalisasi. 

Berdasarkan laporan ini, hanya 20% dari perusahaan mengatakan bahwa mereka sudah secara penuh melakukan otomatisasi dan optimalisasi pada infrastrukturnya, sementara mayoritas masih dalam perjalanan menuju otomatisasi, namun belum mencapai tujuan. 

Lebih lanjut Hendra mengatakan, kebanyakan perusahaan IT yang tertinggal kemungkinan karena karena anggaran, pengalaman dan keahlian. 

Transformasi digital yang sukses membutuhkan kombinasi yang tepat antara sumber daya manusia, proses yang dijalankan dan perangkatnya. 

Namun, platform otomatisasi layanan TI yang membutuhkan investasi besar dan pengembangannya yang cukup lama akan tetap dibutuhkan dalam mensukseskan integrasi ke dalam lingkungan hybrid IT.

“Keahlian kami dalam otomatisasi dan orkestranya memberikan aktivitas proses dan bisnis lebih cepat.  Anda menyiapkan SDM yang efektif dan fokus menggunakan waktunya agar tetap bisa kompetitif dengan membuat inovasi-inovasi baru serta mengeksploitasi data secara tepat guna untuk kebutuhan bisnis yang strategis,” pungkas Hendra.

(***)

Sumber: marketing.co.id 


PROFIL PENULIS

Imron Nurfalah


Imron Nurfalah Imron Nurfalah

tuankembara.wix.com/site


Ada 0 Komentar

Kirim Komentar


TULISAN TERKAIT

Lakukan 4 Hal Ini Agar Bisnis Tetap Bertahan

Rencana bisnis ibarat sebuah peta jalan kesuksesan bagi pebisnis. Tidak terlepas dari status pemula, junior atau senior, yang namanya pebisnis sudah pasti harus tahan banting alias memiliki mental sem ...

Kiat Sukses Berbisnis Kuliner ala Ryan Angkawijaya

Banyak pengusaha mencari peruntungannya melalui bisnis kuliner. Meskipun terdengar sepele, dalam berbisnis kulinerpun tidak semudah kelihatannya.  Tetap perlu dilakukan langkah-langkah ...

4 Cara Mudah Tingkatkan Produktivitas Karyawan

Menjadi seorang manajer memang memiliki tugas harian untuk menjaga tempat kerja seproduktif mungkin tanpa mengorbankan moral staf.  Tugas ini bisa menjadi sulit untuk menemukan keseimbanga ...

5 Cara Jaga Semangat Bisnis Tetap Berjalan Lancar

Kadang-kadang kamu perlu mengambil langkah mundur atau ke samping untuk terus bergerak maju. Pentingnya tindakan bukan hanya berkaitan dengan peluncuran bisnis. Pemilik bisnis bisa juga berhenti da ...

Susah Gaet Pelanggan? Terbukti, Word of Mouth Adalah Promosi yang Ampuh!

Pernahkah kamu berpikir bagaimana cara yang paling tepat untuk memasarkan brand milikmu? Di era konektivitas sekarang ini, promosi satu arah tampak kurang mumpuni lagi. Promosi yang mumpuni bukan b ...

4 Rahasia Sukses Bisnis Franchise

Bisnis franchise merupakan sebuah usaha dimana sang pemilik modal mengajukan kerjasama dengan pemilik franchise. Bisnis ini termasuk bisnis dengan modal yang kecil, tetapi keuntungannya besar.&nbs ...

6 Alasan ini Membuat Orang Takut Membeli Produk Kamu

Agar penjualan bagus, `kamu perlu mengenali hal-hal yang bisa membuat orang takut atau bahkan tak mau membeli produk kamu. Berikut 6 hal yang membuat orang takut membeli produk kamu. 1. Pembawaan k ...

5 Cara Jaga Bisnis Agar Tetap Berjalan

Kadang-kadang kamu perlu mengambil langkah mundur atau ke samping untuk terus bergerak maju. Pentingnya tindakan bukan hanya berkaitan dengan peluncuran bisnis. Pemilik bisnis bisa juga berhenti da ...

Uang Receh Kamu Banyak? Ini Cara Mengelolanya

Sebaiknya kamu harus kumpulkan uang receh yang dimiliki saat ini karena akan berguna suatu saat nanti. Di Indonesia, mata uang kita yang paling sering digunakan untuk transaksi keuangan adalah uang ke ...

Mau Mulai Bisnis Coffee Shop? Perhatikan Langkahnya!

Suka kopi? Penggemar kopi? Pernah terpikir untuk berbisnis? Yuk mulai buka pola pikir kamu untuk terus mengembangkan apa yang menjadi kesukaan, hobby dan lain sebagainya menjadi sebuah usaha yang meng ...