Chat with Us

Aktifkan STARBOX

4 Cara Mencuri Hati Konsumen


0

Dalam menjalankan bisnis, semua pengusaha ingin bisnisnya berjalan dengan baik.  Agar bisnis kamu makin lancar, selain fokus pada produk, perhatikanlah para pelanggan mu, pelanggan yang loyal tentu akan meningkatkan angka penjualan bisnis kamu. Setiap hari ada ide-ide baru dari para pemasar dalam mempromosikan produk mereka. Jika pelanggan merasa terlibat dalam merek kamu, maka mereka cenderung akan percaya dan loyal.

Baca juga: Ketahui 5 Pertimbangan Konsumen Saat Beli Produk

Jika strategi promosi dan marketing ini benar, maka pesan yang ada didalamnya akan dapat sampai ke pelanggan dengan baik, yakni untuk menarik pelanggan agar mau membeli dan setia pada produknya.

Baca juga: Benarkah Kampanye Digital Mempengaruhi Keputusan Beli Konsumen?

Berikut adalah empat hal penting untuk membuat strategi marketing dan promosi yang luar biasa agar konsumen senang melihat konten kamu:

Bisnis yang terbuka

Pelanggan membentuk hubungan emosi dengan banyak orang. Jika kamu ingin dicintai pelanggan, maka kamu harus memperkenalkan diri serta bisnis kamu. Biarkan pelanggan mengetahui informasi lebih lengkap mengenai usaha kamu. Dengan demikian, perusahaan kamu makin dikenal dan bukan perusahaan abal-abal.

Sering berikan kejutan

Banyak perusahaan yang menawarkan bonus fantastis di awal untuk menarik pelanggan. Namun setelah bonus itu habis, pelanggan juga ikut lenyap.

Carilah pendekatan lain dengan cara memberi hadiah berupa potongan harga atau bonus pada pelanggan setia kamu.

Walau tidak besar, pemberian hadiah semacam ini akan menyenangkan pelanggan dan membuat mereka kembali pada kamu.

Empati

Contoh nya mendapatkan kritikan dan saran dari para pelanggan merupakan hal yang biasa. Ini penting bagi kamu untuk di perhatikan, banyak diantara pembisnis yang tidak suka di kasi saran atau kritikan, padahal jika kamu bisa menanggapi kritikan dan saran pelanggan dengan bijak, kamu akan menemukan banyak kebaikan untuk perbaikan dan kemajuan bisnismu.

Berempati dengan pelanggan menunjukkan kamu respek dan perhatian pada mereka. Sikap empati akan membuat hubungan bisnis dan kepercayaan pelanggan meningkat. Kritik dan saran dari mereka bisa memperbaiki usaha yang dijalani.

Baca juga: Ingin Usaha Sukses, Jangan Telat Ambil 6 Keputusan Ini 

Hormati dan cintai pelanggan

Dalam bisnis jangan hanya memikirkan keuntungan dan keuntungan belaka, tapi jadilah teman yang baik bagi pelanggan kamu, berikan pelayanan terbaik untuk semua pelnggan kamu tanpa membeda – bedakan mereka. Jika mereka merasa puas dengan pelayanan kamu maka disana juga mereka akan menjadi pelanggan yang berulang membeli produk kamu, otomatis keuntunganpun akan datang untuk mu.

Melihat senyum pelanggan membeli produk kita adalah kepuasan tersendiri. Oleh karena itu jagalah hubungan dengan pelanggan kamu.

Baca juga: Mau Sukses dalam Hidup dan Bisnis? Hilangkan 5 Ketakutan Ini

Nah, menarik bukan untuk ditiru agar pelanggan mencintai merek kamu.

Selamat mencoba! (akw)

(***)

Penulis: Ajeng Kusuma Wardhani

Dapatkan informasi menarik lainnya dengan mendaftar DISINI.   


PROFIL PENULIS

Socmed Ebis


Ada 0 Komentar

Kirim Komentar


TULISAN TERKAIT

Kampanye Iklan Efektif dengan Segmentasi yang Tepat

Beberapa dekade yang lalu, brand akan menargetkan iklan berdasarkan suatu asumsi yang tidak jelas (dan seringkali salah) tentang pelanggan mereka, sebagai contoh sebuah perusahaan retail fashion onlin ...

4 Faktor Penyebab Pusat Perbelanjaan Tutup, Apa Saja?

Beberapa bulan terakhir, banyak pusat perbelanjaan ternama yang memilih menutup toko mereka. Salah satu contohnya adalah gerai Matahari di Pasaraya Manggarai dan Pasaraya Blok M. ...

5 Poin yang Harus Dicermati dalam Pemasaran Online

Sebagai seorang pemilik bisnis, terdapat berbagai metode pengukuran yang penting bagi kamu – seperti bagaimana hasil penjualan kamu bulan ini, dan berapa jumlah karyawan baru yang dapat kamu pekerja ...

Bagaimana UKM Bisa Meraup Untung dengan Sistem Bagi Hasil?

Menjalankan sebuah bisnis tentu membutuhkan dana atau modal sebagai pelicin awal usaha. Terkadang, dana inilah yang menjadi salah salah satu kendala bagi orang yang ingin menjalankan bisnis. Sebena ...

Tips Mencari Rekan Bisnis yang Tepat

Rekan bisnis adalah salah satu penentuan kesuksesan kamu dalam menjalankan bisnis. Memilih rekan bisnis yang tepat adalah salah satu tahap awal untuk sukses dalam menjalankan bisnis.  Tent ...

Ketahui 9 Langkah Membuat Action Plan yang Efektif

Perencanaan adalah persiapan awal menuju tindakan. Setidaknya secara analitis, perencanaan harus dipisahkan dari implementasi sehingga pengambilan keputusan atas kebijakan sangat penting dapat diambil ...

5 Cara Mendapatkan Uang dari Twitter

Ada banyak tujuan mengapa orang gemar menggunakan media sosial. Sebagian besar kalangan generasi muda menggunakan media sosial sebagai sarana untuk berkomunikasi secara eksis dan modern dengan teman-t ...

3 Cara Mudah Membangun Citra Positif Perusahaan dan Pelanggan

Apakah produk atau usaha kamu banyak mendapat komentar negatif? Atau belum mendapat kesan positif dari pelanggan? Nah, saatnya kamu bangun citra perusahaan salah satunya dengan Program CSR. Citr ...

8 Cara Tepat Manajemen Waktu untuk Pebisnis

Time management untuk entrepreneur merupakan hal yang penting dari apa pun, terutama dalam berbisnis. Banyak orang yang menjalankan sebuah pekerjaan tapi mereka lupa tentang time management. Mereka ...

8 Tips Ini Bantu Kamu Tingkatkan Kreatifitas Dan Produktifitas

Meningkatkan kreatifitas dan produktifitas di tempat kamu bekerja bukanlah hal yang mudah. Apalagi jika kamu dalam kondisi lelah dan stres. Jangankan untuk kamu bisa tingkatkan kreatifitas dan produkt ...